Politique de résiliation
POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Brillio Nettoyage Auto propose des prestations de nettoyage automobile sur rendez-vous.
Un versement de réservation de 20 € est demandé afin de bloquer le créneau choisi. Cette somme est déduite du prix total de la prestation.
Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous sans frais jusqu’à 14 jours calendaires avant la date prévue.
En cas d’annulation au moins 14 jours avant le rendez-vous, les 20 € sont remboursés. En cas de report dans ce délai, ils sont transférés sur le nouveau rendez-vous.
Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 14 jours avant le rendez-vous entraîne la conservation des 20 € versés. Un nouveau versement pourra être demandé pour réserver un nouveau créneau.
En cas d’absence du client au rendez-vous, les 20 € sont conservés.
Si Brillio Nettoyage Auto doit annuler le rendez-vous, une nouvelle date sera proposée ou les sommes versées seront remboursées conformément aux droits applicables.
Ces conditions commerciales ne privent pas le consommateur de son droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable.
Contact :
brillio.nettoyageauto@gmail.com